Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет порядок, цели и принципы обработки персональной информации пользователей, которые посещают ресурс https://eclassic-dent.ru (далее — «Сайт»). Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов, регулирующих сферу информационной безопасности в Российской Федерации.

Используя возможности Сайта, включая заполнение форм обратной связи, запись на консультацию по вопросам бюджетной имплантации зубов или подписку на уведомления, пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие с условиями данного документа. Если вы не согласны с любым из положений данной Политики, просим вас незамедлительно прекратить использование Сайта.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания данного документа Стороны определяют следующие понятия:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая, но не ограничиваясь: имя, номер телефона, адрес электронной почты, данные о состоянии здоровья (в объеме, необходимом для первичной консультации по имплантации).
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, в данном случае — Администрация сайта https://eclassic-dent.ru.
4. Субъект персональных данных — физическое лицо, посещающее Сайт и предоставляющее свои данные для получения услуг или информации.

2. Какие данные собираются и каким образом

Администрация сайта осуществляет сбор только тех сведений, которые необходимы для реализации конкретных целей взаимодействия с посетителем. К ним относятся:

1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно: Имя, контактный телефон, адрес e-mail. Эти сведения вводятся пользователем в формах записи на прием или запроса стоимости корейских имплантационных систем.
2. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, сведения о времени и длительности посещения страниц, источники перехода на Сайт. Эти данные собираются автоматически с помощью файлов cookie и систем веб-аналитики.
3. Специфические данные: Информация о текущем состоянии полости рта, если пользователь указывает её в комментариях к заявке для предварительной оценки возможности имплантации.

3. Цели обработки персональной информации

Владелец сайта обрабатывает полученные сведения исключительно в целях, которые являются законными и обоснованными:

1. Организация связи с пользователем для уточнения деталей записи на прием или предоставления первичной консультации по бюджетной имплантации зубов.
2. Информирование пользователя о действующих акциях, скидках и специальных предложениях на корейские системы имплантации.
3. Повышение качества работы Сайта, анализ пользовательского опыта для оптимизации интерфейса и навигации.
4. Выполнение требований законодательства РФ в части учета обращений граждан.

4. Правовые основания и условия обработки

Обработка данных осуществляется на основании следующих принципов:

1. Законность: Обработка данных производится строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целеполагание: Данные не используются для целей, не совместимых с теми, для которых они были изначально собраны.
3. Минимизация: Собирается только тот объем информации, который действительно необходим для оказания услуги.
4. Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и достоверными.

Срок обработки и хранения персональных данных ограничивается достижением целей их сбора или отзывом согласия пользователем. По истечении этого времени данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта обязуется не передавать персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал свое явное согласие на передачу данных конкретному лицу.
2. Запрос поступил от уполномоченных государственных органов РФ в порядке, предусмотренном законом.
3. Передача данных осуществляется техническим провайдерам (например, хостинг-провайдеру), которые обеспечивают работу Сайта и обязуются соблюдать конфиденциальность.

6. Защита информации и безопасность

Для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения персональных данных Владелец сайта применяет современные технические и организационные меры:

1. Использование защищенного протокола соединения HTTPS для шифрования данных при их передаче.
2. Ограничение доступа к базе данных заявок ограниченным кругом лиц, ответственных за запись пациентов.
3. Регулярное обновление программного обеспечения сервера для защиты от внешних угроз.

7. Права пользователя (субъекта данных)

Посетитель Сайта обладает следующими правами в отношении своих персональных данных:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
2. Право требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, если они оказались неполными, устаревшими или неточными.
3. Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Право обжаловать действия (бездействие) Оператора в надзорных органах.

8. Использование файлов Cookie

Сайт https://eclassic-dent.ru использует файлы cookie для улучшения пользовательского интерфейса. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать предпочтения пользователя для ускорения загрузки страниц.
2. Отслеживать эффективность рекламных кампаний по продвижению бюджетной имплантации.
3. Обеспечивать корректную работу интерактивных элементов сайта.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

9. Изменение данной Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления каждого пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией документа.

10. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, или для реализации своих прав как субъекта данных, пользователь может обратиться к Администрации сайта через формы обратной связи, размещенные на ресурсе https://eclassic-dent.ru.