Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет основные принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://eclassic-dent.ru (далее — «Оператор») при сборе, хранении, использовании и передаче сведений о пользователях, посещающих данный ресурс. Целью данной Политики является обеспечение защиты прав субъектов персональных данных, в частности их права на неприкосновенность частной жизни и защиту личной информации в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и иного действующего законодательства Российской Федерации.

Используя функционал сайта, включая заполнение форм обратной связи, запись на консультацию по вопросам бюджетной имплантации зубов корейскими системами или подписку на информационные рассылки, пользователь автоматически выражает свое полное и безоговорочное согласие с условиями данной Политики.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания данного документа Стороны определяют следующие понятия:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая, но не ограничиваясь: имя, номер телефона, адрес электронной почты, история обращений.
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных с использованием технических средств сайта https://eclassic-dent.ru.
4. Субъект персональных данных — физическое лицо, чьи данные обрабатываются Оператором.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор и обработку данных пользователей исключительно в целях, необходимых для реализации функционала сайта и оказания услуг по информированию о стоматологических процедурах. В частности, обработка данных производится для:

1. Организации обратной связи с посетителем сайта, предоставления ответов на запросы о стоимости и особенностях корейских систем имплантации.
2. Координации записи на первичный прием или консультацию со специалистом.
3. Улучшения качества работы веб-ресурса, анализа пользовательского опыта и оптимизации интерфейса сайта.
4. Информирования пользователя о специальных предложениях, акциях и новостях в области бюджетной стоматологии (при наличии соответствующего согласия).
5. Выполнения требований законодательства РФ.

3. Состав собираемых данных и способы их получения

Оператор может обрабатывать следующие категории данных, которые пользователь предоставляет добровольно:

1. Идентификационные данные: имя, фамилия (при указании).
2. Контактные данные: номер мобильного телефона, адрес e-mail.
3. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie, данные о времени и продолжительности посещения страниц сайта.
4. Специфические запросы: информация о текущем состоянии здоровья зубов или конкретных пожеланиях по выбору системы имплантации, если пользователь указал их в поле сообщения.

Сбор данных осуществляется посредством электронных форм на сайте, через cookies, а также путем прямого взаимодействия пользователя с представителями Администрации сайта по указанным каналам связи.

4. Условия и порядок обработки персональных данных

Обработка информации осуществляется на законных основаниях, с соблюдением принципов конфиденциальности и минимизации объема данных. Оператор обязуется:

1. Не собирать избыточный объем информации, не соответствующий заявленным целям обработки.
2. Использовать данные только в тех целях, для которых они были собраны.
3. Обеспечивать точность и актуальность данных путем их обновления при необходимости.
4. Хранить информацию в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия пользователем.

Обработка может осуществляться как автоматизированным способом с использованием баз данных, так и неавтоматизированным способом.

5. Защита информации и конфиденциальность

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения или любой другой формы незаконной обработки.

Меры защиты включают в себя:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS.
2. Ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным пользователей.
3. Применение программных средств защиты от несанкционированного доступа к серверной части сайта.

6. Передача данных третьим лицам

Персональные данные пользователя не подлежат передаче третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал свое явное и однозначное согласие на такую передачу.
2. Передача данных осуществляется в рамках исполнения требований законодательства РФ (например, по официальному запросу правоохранительных органов или суда).
3. Передача данных техническим партнерам (например, хостинг-провайдеру), которые обязуются соблюдать конфиденциальность и использовать данные исключительно для обеспечения работоспособности сайта.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь, чьи данные обрабатываются Оператором, имеет право:

1. Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся на ресурсе https://eclassic-dent.ru и каким образом они используются.
2. Потребовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или были собраны с нарушением закона.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Оспорить действия или бездействие Оператора в судебном порядке.

8. Использование файлов Cookie

Сайт использует файлы cookie для повышения удобства использования ресурса. Cookie позволяют запоминать настройки пользователя, анализировать трафик и оптимизировать контент. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее опубликования на странице https://eclassic-dent.ru. Пользователю рекомендуется периодически проверять данный раздел на предмет обновлений.

10. Контакты и обратная связь

Все вопросы, касающиеся данной Политики, а также запросы на удаление или изменение персональных данных, могут быть направлены в адрес Администрации сайта через форму обратной связи, расположенную на главной странице ресурса.